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Antworten Sie zeitnah und nutzen Sie die Gelegenheit, um auf Unterhaltungen zu reagieren, die Ihr Unternehmen oder Ihren Markt betreffen.
Sehen und hören Sie nur das, was für Sie relevant ist! Nutzen Sie hierfür spezielle Sucheinstellungen, die Ihre Suchergebnisse entsprechend eingrenzen.
Versehen Sie wichtige Inhalte mit Labels und nutzen Sie diese für Ihre Social-Media-Analyse und Berichte.
Gehen Sie auf relevante Beiträge ein, indem Sie diese beantworten, liken oder retweeten. Wenn nötig können Sie diese auch Kolleginnen oder Kollegen zuweisen.
Steigern Sie das Engagement und gehen Sie auf eventuelle Kritiken oder Fragen unverzüglich ein. Erfassen Sie Instagram-Erwähnungen und Shoutouts in Echtzeit. Verfolgen Sie die Hashtags Ihrer Marke, um nutzergenerierte Inhalte von Ihren Fans zu finden und hervorzuheben.
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